Взаимосвязь качества, потребностей и удовлетворенности потребителей - Вариант 1 |
Купить Гарантия | |
Код работы: | 5413 | |
Дисциплина: | Неизвестна | |
Тип: | Контрольная | |
Вуз: | Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации (ВЗФЭИ) - посмотреть другие работы и дисциплины по этому вузу | |
Цена: | 290 руб. | |
Просмотров: | 12088 | |
Уникальность: | В пределах нормы. При необходимости можно повысить оригинальность текста |
|
Содержание: |
Содержание Введение 3 1 Взаимосвязь качества, потребностей и удовлетворенности потребителей 5 2 Тестовое задание 13 3 Задача 14 Заключение 16 Список литературы 17 |
|
Отрывок: |
Введение Один из основополагающих принципов управления качеством – ориентация на потребителя. Стратегическая ориентация на потребителя, соответствующим образом обеспеченная организационно, методически и технически, жизненно необходима каждой организации и каждому предприятию, функционирующему в условиях конкурентного рынка. Политика в области качества должна обязывать каждого работника обеспечивать потребителя конкурентоспособными качественными изделиями или услугами. Данная тема является весьма актуальной, так как управление качеством – настоятельное требование времени, так как эти знания жизненно необходимы в условиях рыночной экономики, подразумевающей наличие острой конкуренции между производителями товаров и услуг. Общепризнанна связь между удовлетворенностью потребителей и прибыльностью предприятия. Залог успеха компании на рынке – удовлетворенные потребители, сохраняющие приверженность компании. Как же отслеживать удовлетворенность и поддерживать приверженность потребителей, иными словами, как управлять ею? Удовлетворенность потребителей – это сознание потребителей, и оно может подтверждаться или не подтверждаться реальной ситуацией. | |
Купить эту работу Гарантия возврата денег |
Тема: | Контрольная работа № 2. Вариант 17 | Подробнее |
Тип: | Контрольная | |
Вуз: | АГМУ | |
Просмотры: | 10149 | |
Тема: | Контрольная работа №1 Вариант 11 | Подробнее |
Тип: | Контрольная | |
Вуз: | АГМУ | |
Просмотры: | 9004 | |
Тема: | Контрольная работа 1/ вариант 1 | Подробнее |
Тип: | Контрольная | |
Вуз: | АГАУ | |
Просмотры: | 11917 | |
Тема: | Экспертная оценка конкурентоспособности предприятий, учреждений / Вариант 1 | Подробнее |
Тип: | Реферат | |
Вуз: | АлтГТУ | |
Просмотры: | 9416 | |
Тема: | Вариант 4 , таблица 11 - вариант 1 и 5 | Подробнее |
Тип: | Контрольная | |
Вуз: | АГУ | |
Просмотры: | 11459 | |
Тема: | Человеко-машинное взаимодействие / Тест - вариант 1 (20 вопросов) | Подробнее |
Тип: | Иное | |
Вуз: | Омский Государственный Университет (ОмГУ им. Достоевского) | |
Просмотры: | 15259 | |